الشحن والتوصيل

نشحن كل الطلبات مجاناً من داخل الإمارات، بدون حد أدنى للشراء. إليك المدة التي يستغرقها التوصيل إلى مدينتك، وطريقة تتبّع طردك.

تكلفة التوصيل	مجاناً على كل الطلبات
الدفع عند الاستلام	متاح، برسوم 20 درهماً
دبي	1–2 يوم عمل (للطلبات قبل الساعة 10:00 صباحاً)
باقي الإمارات	1–3 أيام عمل
التتبّع	نرسله إليك بالبريد الإلكتروني عند شحن طردك

مواعيد التوصيل

دبي: الطلبات التي تصلنا قبل الساعة 10:00 صباحاً (بتوقيت الإمارات) في يوم عمل تصل عادةً خلال 1–2 يوم عمل. أما الطلبات بعد الساعة 10:00 صباحاً، أو في عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة رسمية، فتبدأ مدتها من يوم العمل التالي.

باقي الإمارات (1–3 أيام عمل):

• أبوظبي: مدينة أبوظبي، العين، مدينة زايد، الرويس
• الشارقة: مدينة الشارقة، خورفكان، كلباء، دبا الحصن
• الفجيرة: مدينة الفجيرة، دبا الفجيرة
• عجمان وأم القيوين ورأس الخيمة

قد تضيف الأعياد أو اليوم الوطني أو مواسم التخفيضات أو سوء الطقس يوماً إلى مدة التوصيل. وإذا كان طلبك سيتأخر، سنراسلك.

تتبّع طردك

بمجرد خروج طلبك من عندنا، نرسل إليك رقم التتبّع بالبريد الإلكتروني. إذا لم تجده، تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو ابحث في حسابي.

ليصلك طلبك من أول مرة

قد يتصل بك المندوب لتأكيد موقعك، لذا يرجى إضافة:

• اسم البناية أو الفيلا، مع رقم الشقة والطابق
• معلم قريب، فهو يساعد كثيراً في المجمعات السكنية الجديدة
• رقم جوال سترد عليه يوم التوصيل

أسئلة شائعة

هل يمكنني تغيير العنوان بعد الطلب؟

نعم، إذا لم يُشحن الطلب بعد. أرسل لنا رقم الطلب والعنوان الجديد عبر واتساب.

ماذا لو لم أكن في المنزل عند وصول المندوب؟

سيتصل بك المندوب لترتيب موعد آخر.

هل يمكنني إرسال طلب إلى شخص آخر؟

نعم. فقط أدخل عنوانه ورقم هاتفه عند إتمام الطلب.

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، في أي مكان داخل الإمارات. خدمة الدفع عند الاستلام برسوم 20 درهماً، ويبقى التوصيل نفسه مجانياً.

هل تشحنون خارج الإمارات؟

ليس حالياً.